Hodnocení obchodu

Dobrý den Veroniko, jsme rádi, že vše proběhlo tak jak má a byla jste se vším spokojena. Pokud se budete i v budoucnu poohlížet po nějakých doplňcích nebo sortimentu NHL, tak zkuste mrknout zase k nám.. Zrovna dneska jsme řešili, že bychom tenhle sortiment chtěli postupně rozšiřovat aby nabídka NHL věcí byla výrazně širší.. :) Ještě jednou děkujeme a přejeme hezké svátky. Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den pane Vrbka, děkujeme za hodnocení. Jasně, jsme dohodnuti, že vše dotáhneme.. Stačí jen poslat fotky, jak jsme se bavili a dáme to do procesu.. Chápu ale jak jste říkal, že toho teď před Vánoci máte hafo, takže v klidu po Novém roce.. Díky a mějte se fajn, Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Lenko, děkujeme za vaše hodnocení i krátký komentář. Doručovat věci rychle, je jedna z naší priorit. Koneckonců v rámci naší reklamy na internetu používáme v jednom sloganu "Váš trénink si bereme na starost. Dnes objednáte a zítra trénujete" a tím se řídíme :) Pokud objednáte cca do 14 hod (záleží, jak vždy dorazí přepravce pro balíčky), posíláme věci ještě ten den a druhý je máte u sebe doma. Jsme rádi, že jste s rychlostí byla spokojena a věřím, že věci udělají radost a bude se s nimi skvěle trénovat. Pokud budete v budoucnu potřebovat cokoliv dalšího, určitě se na nás zase obraťte, děkuju. Za celý náš tým vám přejeme hezké svátky a klidné Vánoce! Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Bronislavo, děkujeme i vám za hodnocení a krátký komentář. Často stačí i jedno slovo, pokud je to "spokojenost", tak jsme za něj moc vděční. Děláme maximum proto, aby každý zákazník, který u nás objedná, byl spokojený a pokud se dozvíme ze zpětně vazby, že se nám to daří, tak jsme samozřejmě rádi. Ještě jednou děkujeme a přejeme fajn den, D. Višňák, x-trenink.cz

Patriku, děkujeme za hodnocení. Vybral jste za mě nejlepší desku a podle toho, že to byla druhá objednávka to jen potvrzuje, že jste s ní spokojen :) Shooting Pad Ice je super právě v tom, že se dá v čase rozšiřovat a dokupovat k ní další m2 o které se dá plocha zvětšovat. Takže pokud by vám i tak 3m2, které máte nyní nestačily, víte, kde můžete objednat další :) Vážně.. Ještě jednou děkujeme za objednávku a pokud byste v budoucnu potřeboval cokoliv dalšího, jsme tu.. Hezký den, D. Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Dano, děkujeme i vám za vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojena. Stejně jako u ostatních, i u vás platí to stejné tzn., že budete moc rádi, když si na nás v budoucnu vzpomenete, až budete dokupovat další věci na hokejový trénink :) Ještě jednou díky a ať se s pukem i brankou dobře trénuje! D. Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Stando, děkujeme za hodnocení. Vybral jste super věc na stickhandling, protože had je opravdu pecka! Pokud budete potřebovat v čase cokoliv dalšího, budeme rádi, když se na nás zase obrátíte. Hezký den, D. Višňák x-trenink.cz

Dobrý den Romane, děkujeme za hodnocení a krátký komentář. Těší nás, že jste byl spokojen. Jak jsem psal níže, rychlá komunikace je pro nás základ a bereme ji jako samozřejmost dnešní doby "21.století", kdy nám veškeré nástroje a možnosti umožňují komunikovat ihned. Doručení je pro nás druhá z hlavních věcí, kdy 99,5% věcí, které u nás objednáte, máte doma hned druhý den, protože je máme prostě skladem. Co skladem není, to má stav "na dotaz" a nejde ani vložit do košíku. Takže, pokud vám objednávka projde do košíku, můžete si být jistý (pokud se nestane cokoliv nepředvídatelného, že budete mít věci druhý den doma). O tom je dneska internet, tzn. rychlost :) Ještě jednou díky a přejeme i vám hezký den Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Pepo, děkujeme i vám za slovní hodnocení. Přeju si a věřím, že to nebyl poslední nákup a zase se k nám vrátíte, až budete doplňovat vaše domácí tréninkové zázemí o další věci. Desku jste vybral velmi dobře! Ještě jednou děkujeme a přeji fajn den, Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Věro, děkujeme za váš nákup, hodnocení i komentář. Jsme rádi, že jsme byla spokojena a věřím, že puky a míčky fungují tak, jak mají :) Uděláte nám radost, když budete dokupovat cokoliv dalšího na trénink, tak jestli se obrátíte znovu na nás :) Ještě jednou díky a přeji fejn den, D. Višňák, x-trenink.cz

Romane, to jsem rád, že jsme byl spokojen. Jak říkáte, první objednávka a určitě budeme rádi, když nebude poslední. Až budete cokoliv na trénink shánět, tak si na nás vzpomeňte. Díky :) Hezký den D. Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Marku, děkujeme za hodnocení. Komunikujeme tak, jak to jen umíme :) Ne, teď vážně... Komunikace je pro nás priorita a děláme maximum proto, aby byla vždycky rychlá a zákazníci se dozvěděli o produktech pokud možno vše. První krok v tomhle směru jsou texty na webu, které tvoříme tak, aby předaly v první fázi co nejvíce informací. Pokud přeci jen není cokoliv jasné, zákazníci se nám ozvou, snažíme na dotazy reagovat hned a to jak přes Smartsupp chat tady na stránkách nebo e-mail, případně telefon, to je jasné. Rychlost je v tomhle směru pro nás priorita č.1. Ještě jednou děkujeme za objednávku a přejeme fajn den, Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Romane, děkujeme za hodnocení i když u vás jsme evidentně nesplnili všechna očekávání a to mě mrzí. Našim odvážným ale jednoznačným cílem je mít pokaždé 100% spokojenost ze strany zákazníka. V tomhle jsem hodně náročný a děláme proto opravdu maximum. Moc by mě zajímalo, v čem nám u vás těch 30% chybí k úplné spokojenosti. Tohle je pro nás moc důležitá informace, abychom to mohli do příště vylepšit. Pokud byste se dostal k této reakci a našel chviličku času, určitě to sem napište. Děkuji a přeji fajn den, Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Dano, děkujeme za hodnocení. Věřím, že branky slouží dobře! :) Pokud budete v budoucnu cokoliv dalšího potřebovat, budeme rádi když si na nás zase vzpomenete. Díky moc a přeji fajn den, D. Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Andreo, paráda, to nás těší, že jste byla se vším spokojena a věřím, že chránič zubů funguje jak má. Budeme rádi, až budete potřebovat pořídit něco dalšího, třeba z tréninkových pomůcek, když si na nás zase vzpomenete. Hezký den, Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Jiřino, také moc děkujeme za slovní hodnocení. Všechny objednávky expedujeme co nejrychleji, protože o tom dneska internet je - rychlost. Zákazníci prostě chtějí mít doma věci co nejdříve a v tomhle nejsem jiný, naopak :) Děláme vše proto, abychom vždycky poslali ještě v den objednávky i ty, které nám dorazí do 14 hod. Někdy zvládneme i pozdější, ale to už nechci slibovat, protože záleží na tom, kdy k nám dorazí kurýr a zásilky vyzvedává... Každopádně ještě jednou díky a pokud budete v budoucnu shánět cokoliv dalšího na trénink, budeme rádi, když si na nás opět vzpomenete. Hezký den, Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Milane, děkujeme za hodnocení. Jsem rád, že jste byl se vším spokojen a věřím, že s deskou i pukem to pořádně střílí. Budeme rádi, až budete zase něco k tréninku dokupovat, když si na nás zase vzpomenete. Díky ještě jednou, Dan Višňák, x-trenink.cz

Dobrý den Davide, moc děkujeme za recenzi. Jsem rád, že se nám i přes malou komplikaci všechno podařilo vyřešit a věci k vám dorazily rychle. Ať se dobře trénuje a kdybyste v budoucnu cokoliv potřeboval, určitě se na nás zase obraťte. Ještě jednou moc díky, Dan Višňák, x-trenink.cz